Le dejamos algunos consejos y recomendaciones para cuando reciba su producto.

Instalación y garantía

Los productos no cuentan con garantía una vez instalados, por lo que le recomendamos que haga todas las pruebas necesarias, antes de sacar el pegamento de las tiras, en caso de que tengan, ya que algunos modelos no cuentan con pegamento.

Le recomendamos que verifique el funcionamiento de las tiras con un probador, antes de instalar.

CUALQUIER INCONVENIENTE que tenga, le pedimos que no abra un reclamo en MercadoLibre ya que de esta forma se demora bastante la solución y nos genera un problema. Le pedimos que nos contacte al 2235062693 a través de WhatsApp o la mensajería de MercadoLibre y los solucionaremos de la mejor y más rápida forma posible.

Devoluciones

Usted cuenta con 30 días desde la recepción del producto para devolverlo en caso de que lo haya comprado erróneamente, no le sirva, o simplemente no lo quiera.

Para compras a través de MercadoLibre, debe ir a su compra, DEVOLVER GRATIS – ES LO QUE COMPRE PERO NO ME SIRVE – ME ARREPENTÍ DE COMPRARLO O ES DE COLOR TAMAÑO O MODELO QUE ELEGÍ PERO NO ME SIRVE. Luego seguir los pasos y se le entregara una etiqueta de correo para la devolución.

Para compras a través de la Tienda de Hard Ingeniería, debe enviar un WhatsApp al 2235062693, informando el motivo de la devolución, para que podamos dar curso a la misma. El envío es a cargo nuestro.

En ambos casos el producto debe estar en las mismas condiciones y embalaje. Caso contrario el reembolso será anulado.

Aclaraciones Específicas sobre modelos

TV marca LG, modelos LB y LF

Si adquirió un kit de tiras para la línea LB/LF (Ejemplo 49LF, 47LB, etc.), debe tener en cuenta previo a la instalación, de no retirar los pegamentos blancos del TV donde están colocadas las tiras de led defectuosas. Si las tiras originales de su tv, tienen debajo de los difusores, circulos blancos con puntos negros, debera retirarlos de las originales y colocarlos en las nuevas (hacer un corte en el circulo y colocarlos por debajo de las nuevas, no debe sacar los difusores de las nuevas), cualquier duda puede contactarnos

Modelo de TV 65UJ6320

Debe tener en cuenta que la retroiluminación de este TV no encenderá hasta que esté conectado el Panel LCD.

Cualquier duda o consulta, debe hacerla al 2235062693.

Si adquirió cámaras de seguridad, las mismas irán acompañadas de un manual de instrucciones. En caso de que tenga dudas, puede contactarse vía WhatsApp al 2235062693.

En caso de que necesite el software de PC, solicítelo para que podamos indicarle los pasos a seguir para su instalación.

Garantía

Las mismas cuentan con 6 meses de garantía (fecha de factura) por fallas del producto. Está sujeto a verificación técnica en nuestro laboratorio. El envío es a cargo de Hard Ingeniería, excepto que la falla haya sido ocasionada, por mal uso, exceso de agua, golpes, etc.

Hacemos Factura A y B.

Para compras a través de MercadoLibre o MercadoPago, la factura es automática, con los datos cargados en dichas cuentas.
Para compras por Transferencia Bancaria, deberá solicitar la factura al 2235062693 por WhatsApp.